Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan la compra y uso de los coleccionables digitales Banana Vault, la cuenta y la bóveda. El comprador debe tener al menos 18 años. Las normas imperativas de protección del consumidor siguen siendo aplicables.
Producto digital
Cada compra corresponde a una «banana» digital con número único. No se envía objeto físico. No es un NFT ni utiliza blockchain. En V1 no existe mercado secundario, reventa ni transferencia entre usuarios.
Precio y oferta
Precio público de referencia: 1 € IVA incluido por banana, salvo otro total mostrado antes del pago. Oferta máxima: 455.000.000, hasta #455000000. Un número emitido nunca se reasigna.
Pedido
Antes del pago, el cliente debe poder revisar cantidad, precio total e información esencial. El pedido es definitivo tras la confirmación del pago por el servidor.
Pago
Los pagos son procesados por Stripe u otros medios activados. Banana Vault no almacena los datos completos de tarjeta. Pueden aplicarse controles antifraude y autenticación reforzada.
Entrega digital y cuenta
Tras la confirmación efectiva del pago, las bananas se crean y se vinculan a la bóveda del usuario. Si hay un problema de entrega, el cliente debe contactar con soporte.
Bóveda y derechos adquiridos
Los identificadores, números únicos, fechas de adquisición y derechos adquiridos deben conservarse durante las evoluciones de interfaz. El estado «Genesis» no implica valor financiero.
Sin valor financiero
No se promete rendimiento, ingreso, dividendo, interés, valor futuro ni ganancia financiera. Las referencias a seguridad, potasio, rareza o prestigio forman parte del universo humorístico.
Banana Life y funciones futuras
En V1 Banana Life es solo una vista previa y no es un servicio de pago activo. Las funciones futuras pueden cambiar, retrasarse o no lanzarse.
Desistimiento y suministro inmediato
Para contenido digital no suministrado en soporte material, el derecho de desistimiento puede perderse cuando la ejecución comienza tras solicitud expresa y reconocimiento de dicha pérdida, si se cumplen las condiciones legales aplicables.
Reembolsos y anomalías
Se examinan pagos duplicados, errores técnicos comprobados, pagos cobrados sin entrega y otras anomalías imputables al servicio. Un reembolso total cancela los derechos, pero el número no se reasigna.
Fraude y disputas de pago
En caso de fraude, chargeback, uso abusivo o problema de seguridad, la cuenta o el coleccionable afectado pueden congelarse temporalmente.
Propiedad intelectual
La compra no transfiere derechos de propiedad intelectual sobre Banana Vault, sus ilustraciones, software o marcas. El cliente obtiene un derecho de uso personal dentro del servicio.
Soporte, ley y mediación
Soporte: support@banana-vault.com (objetivo: 48 horas laborables). Se aplica el derecho francés sin privar al consumidor de las protecciones imperativas de su país. CM2C: solicitud CM2C en línea.